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Call Center Dienste  
Telesales / Direktverkauf

Elektronische Medien und Printmedien schaffen Aufmerksamkeit und infor-mieren. Jedoch beantworten sie keine individuellen Fragen. Vor dem per-sönlichen Besuch ist es zunächst das Telefonat, dass den ersten Impuls
für ein Geschäft setzen kann.
Hier werden wir aktiv. Wir informieren ihre
Kunden z.B. über saisonale Angebote, Special Offers etc. und schöpfen vorhandene Potentiale schnell und
effektiv aus. Die Agenten werden zum Produkt perfekt geschult um das beste Ergebnis zu erzielen.

 
 
Hotel/Business Pakete    
 
Voting    
 
Webtelefonie    
 
Wertkarten    
         
         
         
Haben Sie Fragen?
     

Neukundengewinnung / Terminvereinbarung
Unser primäres Ziel ist die Vereinbarung von Terminen bei Ihren Zielkunden.
Nur so können Sie Ihre Produkte und Dienstleistungen effektiv vorstellen
und verkaufen.

Kundenbefragungen (Zufriedenheitsanalyssen)
Verbessern Sie Ihre Kundenbindung mit Umfragen! Für Firmen, die ihre Geschäftstätigkeit im In- oder Ausland auf- oder ausbauen wollen, ist eine telefonische Marktbefragung der sicherste Weg zu richtigen Entscheidungen.

Kundenbindungsmaßnahmen
Wenn Kunden über längere Zeit keine neuen Aufträge erteilt haben oder
gar
zu einem Mitbewerber abgewandert sind, erfragen wir telefonisch die Gründe. Neue und attraktive Angebote sollen Ihrem Kunden zum Wieder-
einstieg in die Geschäftsbeziehung veranlassen. Durch die aktive und
individuelle Ansprache werden so aus ehemaligen Bestandskunden
wieder aktive Kunden.

Kundendatenbankpflege
Gerne bieten wir Ihnen eine kostengünstige telefonische Überprüfung
Ihrer Kundendatenbanken an. Wir telefonieren mit dem Ansprechpartner
und aktualisieren ggf. die Kommunikationsdaten. Somit können Sie
wieder aktuelle Mailings starten und verringern die Rücklaufquote enorm.

Miestery Shopping
Wir rufen in Ihrem Auftrag den Kundendienst an und überprüfen somit Ihre Servicequalität.  Durch den Einsatz von „Powerdailern“ können wir auch
können wir auch große Outbound Anforderungen für Sie jederzeit
realisieren.

Kontakt

 
         
         
         
         
         
         
         
         
         
         
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
                 
                     
MGM Consulting GmbH | Altmannsdorferstraße 50-5 | A-1120 Wien
Tel: +43 (0) 1 289 79 | Fax-DW: 77 | E-Mail: office@mgm-consult.com
 
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